Codice Etico

Codice Etico delle Comunità Terapeutiche "Il Sorriso"

Gestite dalla Cooperativa Sociale "Il Sorriso"

Approvato il 18/02/2022

Redazione: Presidente e CDA Data e firma:


18/02/2022
VERIFICA e APPROVAZIONE:

Le sezioni di questo manuale sono state condivise e verificate dal Presidente Arch. Dervis Nanni e C.d.A. della Cooperativa Sociale "Il Sorriso"
Data e firma:

18/02/2022
Arch. Dervis Nanni

Il Codice Etico delle Comunità Terapeutiche "Il Sorriso" è un documento fondamentale che definisce i valori (solidarietà, mutualità) e le regole di condotta per amministratori, soci, dipendenti e collaboratori.
Garantisce trasparenza verso gli utenti, la Pubblica Amministrazione e la comunità locale.

Premessa

Le Comunità Terapeutiche "Il Sorriso" accolgono persone con problematiche di dipendenza patologica da Sostanze, offrendo percorsi terapeutici, educativi e riabilitativi finalizzati al recupero della salute, dell'autonomia personale e dell'inclusione sociale.
Il presente Codice Etico definisce i valori, i principi e le regole comportamentali che guidano tutte le attività della Comunità.

Esso si applica a:

  • soci
  • dirigenti
  • dipendenti
  • educatori
  • psicologi
  • volontari
  • amministrativi
  • collaboratori esterni
  • tirocinanti

1. Valori fondamentali

1.1 Centralità della persona

Ogni ospite è riconosciuto come persona portatrice di dignità, diritti, risorse e possibilità di cambiamento.
La dipendenza non definisce il valore della persona.

1.2 Accoglienza e non giudizio

La Comunità promuove:

  • erogazione di servizi equi, professionali e accessibili, senza discriminazioni di alcun genere
  • ascolto
  • rispetto
  • inclusione
  • contrasto allo stigma sociale

Ogni persona viene accolta senza giudizi morali o pregiudizi.

1.3 Responsabilità educativa e terapeutica

Gli interventi terapeutici sono orientati a:

  • recupero dell'autonomia
  • responsabilizzazione
  • consapevolezza personale
  • miglioramento della qualità della vita
  • reinserimento sociale e lavorativo
  • affrancamento dalle dipendenze

2. Tutela della persona ospite

2.1 Rispetto della dignità

È vietata qualsiasi forma di:

  • abuso
  • violenza
  • intimidazione
  • umiliazione
  • coercizione impropria
  • discriminazione
  • sfruttamento
  • vessazione fisica o mentale

Ogni ospite ha diritto a essere trattato con rispetto e correttezza.

2.2 Libertà e partecipazione

L'ospite partecipa attivamente al proprio progetto terapeutico attraverso:

  • colloqui
  • definizione condivisa degli obiettivi
  • verifiche periodiche
  • espressione del consenso informato
  • attività gruppali
  • confronti dialogici
  • attività ludico-ricreative

2.3 Riservatezza

La Comunità garantisce la tutela della privacy e della riservatezza delle informazioni personali e sanitarie nel rispetto della normativa vigente.
Gli operatori sono tenuti al segreto professionale.

2.4 Sicurezza e tutela

La Comunità garantisce ambienti:

  • sicuri
  • protetti
  • idonei alla convivenza
  • rispettosi della salute fisica e psicologica degli ospiti

3. Relazione Terapeutica

3.1 Correttezza professionale

Gli operatori mantengono relazioni professionali fondate su:

  • chiarezza
  • coerenza
  • responsabilità
  • rispetto dei ruoli
  • professionalità

Sono vietati:

  • relazioni intimo-affettive
  • coinvolgimenti impropri
  • rapporti economici personali con gli ospiti
  • rapporti manipolatori

3.2 Lavoro d'équipe

La Comunità valorizza il lavoro multidisciplinare tra:

  • responsabili di Area
  • responsabili di Servizio / Direttore Sanitario
  • coordinatori
  • educatori
  • psicologi
  • personale ausiliario

Le decisioni terapeutiche devono essere condivise e documentate.

4. Regole della convivenza comunitaria

4.1 Rispetto reciproco

Tutti gli ospiti e gli operatori sono tenuti a:

  • mantenere comportamenti rispettosi
  • mantenere un linguaggio appropriato
  • evitare aggressioni verbali o fisiche
  • contribuire al clima di collaborazione e partecipazione
  • rispettare spazi, persone e beni comuni

4.2 Contrasto all'uso di sostanze

La Comunità contrasta l'introduzione e l'uso di:

  • sostanze stupefacenti
  • alcool
  • farmaci non autorizzati
  • strumenti pericolosi

Le eventuali verifiche vengono svolte nel rispetto della dignità della persona.

4.3 Gestione delle crisi

Le situazioni di crisi vengono affrontate con:

  • modalità proporzionate
  • interventi educativi e terapeutici
  • tutela della sicurezza
  • rispetto dei diritti della persona

È escluso ogni uso improprio della forza.

5. Rapporti con famiglie e servizi

5.1 Collaborazione con la rete territoriale

La Comunità collabora con:

  • SerDP
  • Servizi sociali
  • Enti sanitari
  • Tribunali di ogni grado
  • Magistratura
  • Forze dell'Ordine
  • Famiglie
  • Servizi educativi
  • Carceri
  • Strutture diurne o residenziali

Nel rispetto della normativa sulla privacy e del progetto terapeutico individuale.

5.2 Coinvolgimento familiare

Quando la rete familiare è presente, collaborativa e utile al percorso terapeutico, la Comunità favorisce il coinvolgimento delle famiglie.

6. Legalità e trasparenza

6.1 Rispetto delle normative

La Comunità opera nel rispetto:

  • delle leggi nazionali e regionali
  • delle autorizzazioni sanitarie
  • delle norme sulla sicurezza
  • delle normative sul lavoro
  • dei principi di correttezza amministrativa

6.2 Gestione trasparente

Le risorse economiche e organizzative devono essere utilizzate esclusivamente per finalità istituzionali e terapeutiche.

7. Tutela dei lavoratori

La Comunità garantisce:

  • pari opportunità
  • sicurezza sul lavoro
  • prevenzione di burn out e stress lavoro-correlato
  • tutela della salute
  • promozione del benessere organizzativo
  • valorizzazione professionale
  • formazione continua

Sono contrastati:

  • mobbing
  • molestie
  • discriminazioni
  • vessazioni

8. Segnalazioni e violazioni

Chiunque rilevi comportamenti contrari al presente Codice Etico può effettuare segnalazione alla Direzione della Comunità o agli organismi competenti.
Le violazioni possono comportare:

  • provvedimenti disciplinari
  • sospensione degli incarichi
  • interruzione dei rapporti di collaborazione
  • segnalazioni alle autorità competenti

9. Diffusione del Codice Etico

Il presente Codice:

  • viene consegnato agli operatori
  • illustrato agli ospiti
  • pubblicato dalla Cooperativa
  • aggiornato periodicamente

Formula conclusiva

La Comunità Terapeutica "Il Sorriso" riconosce nel rispetto della persona, nella professionalità degli operatori e nella responsabilità condivisa i fondamenti essenziali del percorso terapeutico e della propria missione sociale.
Il Codice Etico che la rappresenta si basa su principi fondamentali quali la mutualità, la solidarietà, la democrazia, il radicamento nel territorio e l'assenza di fini di lucro speculativi.